プライバシーポリシー

Neiro Living（以下「当サイト」）では、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。本ポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 写真・動画・情報の取り扱い

片づけレッスンにおいて撮影したお部屋の写真や動画等は、お客様のプライバシーを最優先に考え、以下の通り取り扱います。

  • ご本人の事前の承諾なく、SNSやウェブサイト等に掲載することはありません。

  • 掲載の許可をいただいた場合でも、ご本人やご家族、詳細な住所等が特定されないよう、必要に応じてプライバシー加工（ぼかし等）を施します。

  • 承諾後であっても、掲載の中止を希望される場合は速やかに対応いたします。

2. 個人情報の取得と利用目的

当サイトでは、お問い合わせ、片づけレッスンの予約、および講座へのお申し込みにあたり、お名前、メールアドレス、ご住所、電話番号等の個人情報を取得いたします。これらの情報は、以下の目的のみに利用いたします。

  • レッスンや講座の予約管理、および実施のため

  • お問い合わせに対する回答や資料送付のため

  • サービスに関する重要なお知らせ（日程変更など）の連絡のため

3. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報の漏洩、滅失の防止のため、適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。

4. 第三者への提供

次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合

  • 法令に基づく協力が必要な場合

5. Cookie（クッキー）の利用

当サイト（Squarespace）では、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

6. GDPRに基づく権利（EU域内居住者向け）

当サイトはハンガリーを拠点に運営しており、EU一般データ保護規則（GDPR）を遵守します。ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • データの確認（開示）、修正、削除の請求

  • データの処理停止、または異議申し立て

  • データポータビリティの権利

7. データの保存期間

取得した個人情報は、サービスの提供に必要な期間、および法令等で定められた期間保存し、その後速やかに適切な方法で消去します。

8. 苦情およびご相談

当サイトの個人情報の取り扱いに関する苦情、ご相談、または権利の行使については、下記の「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。いただいたご連絡には、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。 なお、GDPRの適用を受ける方は、居住国のデータ保護監督当局に異議を申し立てる権利も有しています。

9. 本ポリシーの変更

当サイトは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改訂することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報に関するご相談は、下記のお問い合わせフォームよりお寄せください。

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